0Ngày đăng: 29.05.2026

GIGAMALL TUYỂN DỤNG

PHÓ TRƯỞNG PHÒNG MARKETING

I. TÓM TẮT CÔNG VIỆC (JOB SUMMARY)

Chịu trách nhiệm quản lý và triển khai các hoạt động Marketing Communications của Gigamall và hệ sinh thái nhằm gia tăng độ phủ thương hiệu, tối ưu lượng khách đến Trung tâm thương mại (Traffic) và thúc đẩy hiệu quả kinh doanh.
Tham gia xây dựng chiến lược truyền thông tích hợp (IMC), trực tiếp vận hành và giám sát việc triển khai các chiến dịch truyền thông, nội dung số, sự kiện, trang trí thương mại và hoạt động truyền thông trực tuyến, đảm bảo tính đồng bộ về hình ảnh thương hiệu và trải nghiệm khách hàng trên toàn hệ sinh thái.

II. NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM (RESPONSIBILITIES)

1. Xây dựng và triển khai chiến lược truyền thông tích hợp (IMC)

Tham gia xây dựng chiến lược và kế hoạch truyền thông tích hợp (IMC) trung và dài hạn phù hợp với định hướng kinh doanh của Gigamall và hệ sinh thái.
Triển khai và giám sát thực thi các kế hoạch truyền thông theo từng chiến dịch, mùa lễ hội và mục tiêu kinh doanh.
Tổng hợp, đánh giá và phê duyệt kế hoạch hành động từ nhóm Content, Media, Event & Decor nhằm đảm bảo thông điệp truyền thông nhất quán.
Lập kế hoạch, phân bổ và quản lý ngân sách truyền thông hiệu quả theo từng giai đoạn

2. Quản lý và vận hành hệ thống truyền thông

Định hướng chiến lược phát triển nội dung và hình ảnh trên toàn bộ hệ thống kênh truyền thông số: Facebook, TikTok, YouTube, Instagram, Website, Zalo OA…
Kiểm duyệt kế hoạch nội dung, lịch biên tập tổng thể và các Key Message của các chiến dịch lớn trước khi triển khai.Phối hợp cùng Media team để tối ưu hiệu quả Paid Media, Social Performance và Customer Engagement theo mục tiêu chiến dịch.
Theo dõi xu hướng nội dung, hành vi khách hàng và các nền tảng mạng xã hội để liên tục cải tiến hiệu quả truyền thông.

3. Triển khai chiến dịch, sự kiện và trang trí thương mại

Xây dựng và triển khai các concept truyền thông, concept decor và kế hoạch tổ chức sự kiện theo mùa lễ hội và định hướng thương hiệu của Gigamall.
Định hướng trải nghiệm khách hàng (Customer Experience) thông qua các hoạt động sự kiện và không gian thương mại.
Giám sát chất lượng thiết kế 2D/3D, POSM, video và quá trình thi công thực tế tại hiện trường nhằm đảm bảo đúng tiêu chuẩn thương hiệu, thẩm mỹ và an toàn vận hành.
Phối hợp với các tenant, đối tác thương hiệu, agency và nhà thầu để triển khai đồng bộ các hoạt động marketing và sự kiện.

4. Theo dõi hiệu quả và xử lý khủng hoảng truyền thông

Theo dõi, phân tích và đánh giá hiệu quả các chiến dịch truyền thông dựa trên các chỉ số KPI.
Đề xuất các giải pháp tối ưu nhằm cải thiện hiệu quả truyền thông, tối ưu ngân sách và gia tăng hiệu quả kinh doanh.
Chủ động kiểm soát các rủi ro liên quan đến truyền thông, thương hiệu và trải nghiệm khách hàng.
Xây dựng quy trình xử lý khủng hoảng truyền thông. Quản lý truyền thông nội bộ và truyền thông đối ngoại.
Kiểm soát hình ảnh thương hiệu và tính nhất quán trên toàn bộ hệ thống truyền thông.

5. Quản lý và phát triển đội ngũ

Quản lý, đào tạo, hướng dẫn chuyên môn và đánh giá hiệu quả công việc của đội ngũ Marketing Communications.
Phân công công việc, kiểm soát tiến độ và nâng cao hiệu quả phối hợp nội bộ.
Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan như Kinh doanh, Vận hành, Thiết kế, Media, IT… để triển khai đồng bộ các hoạt động truyền thông và sự kiện.

6. Thực hiện các nhiệm vụ khác

Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp và Ban Giám đốc phục vụ hoạt động của Gigamall và hệ sinh thái.

III. YÊU CẦU CÔNG VIỆC (JOB REQUIREMENTS)

a. Trình độ (Education)

Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành: Marketing, Truyền thông, Quan hệ công chúng (PR), Báo chí, hoặc các ngành có liên quan.

b. Kinh nghiệm (Experience)

Có tối thiểu 07 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực truyền thông/marketing, trong đó có kinh nghiệm ở vị trí quản lý hoặc tương đương.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực TTTM (Mall), Bán lẻ (Retail), Lifestyle/Entertainment, Event & Experiential Marketing

c. Kiến thức (Knowledge)

Am hiểu sâu sắc và có tư duy chiến lược về truyền thông tích hợp (IMC), định vị thương hiệu và tiếp thị trải nghiệm.
Nắm vững các quy trình tổ chức sự kiện, mỹ thuật không gian (decor) và các thuật toán, xu hướng phát triển nội dung trên các nền tảng mạng xã hội lớn.
Có kiến thức vững vàng về quản trị rủi ro và xử lý khủng hoảng truyền thông doanh nghiệp.

d. Kỹ năng (Skills)

e. Công cụ (Tools)

Thành thạo các công cụ phân tích dữ liệu marketing, đo lường hiệu quả truyền thông.
Biết ứng dụng các công cụ AI (ChatGPT, Claude, Gemini...) và phần mềm quản lý dự án để tối ưu hóa quy trình làm việc của phòng ban là một lợi thế lớn.

IV. QUYỀN LỢI (BENEFITS)

Thu nhập cạnh tranh dựa trên năng lực và hiệu quả công việc (KPI).
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật lao động.Các chế độ thưởng lễ, tết, lương tháng 13 theo chính sách đãi ngộ của Công ty.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp.Tham gia các chương trình đào tạo nâng cao nghiệp vụ và phát triển kỹ năng mềm.

V. THỜI GIAN LÀM VIỆC (WORKING TIME)

Thứ 2 – Thứ 6: 08:30 – 17:30 (Nghỉ trưa: 12:00 – 13:30)
Thứ 7: 08:30 – 12:00
Nghỉ chiều Thứ 7 và Chủ nhật (trừ các trường hợp triển khai sự kiện/chương trình).
Linh hoạt làm việc ngoài giờ, cuối tuần hoặc Lễ/Tết theo tiến độ chiến dịch.

VI. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC (WORKING LOCATION)

TTTM Gigamall, 240-242 Phạm Văn Đồng, phường Hiệp Bình, TP.HCM và các địa điểm thuộc Hệ sinh thái Gigamall

TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI GIGAMALL

Tuyển dụng