GIGA RETAIL- THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG NĂM 2025 - DVKH

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ QUẢN LÝ GIGA RETAIL đang phát triển các Dự án mới cần tuyển lao động cho các vị trí như sau:

• Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Mô tả công việc:

• Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của TTTM.
• Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.
• Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng và báo cáo cho quản lý.
• Đáp ứng các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Xử lý các khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và lịch sự.
• Cập nhật thông tin về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của TTTM.
• Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề của khách hàng.
• Quản lý và theo dõi các yêu cầu của khách hàng.

Yêu cầu ứng viên:

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, rõ ràng.
• Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
• Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
• Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint).
• Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
• Có kiến thức về ngành giải trí là một lợi thế.
• Am hiểu về các phương tiện truyền thông xã hội là một lợi thế.
• Ưu tiên ngoại hình

Quyền lợi:

• Mức lương cạnh tranh, xứng đáng với năng lực.
• Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, thân thiện.
• Được tham gia các hoạt động team building, du lịch thường xuyên.
• Có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo luật lao động.Được đào tạo các kỹ năng cần thiết cho công việc.

Địa điểm làm việc- Hồ Chí Minh: 240-242 phạm văn đồng, phường hiệp bình chánh, Tp thủ đức, Tp. HCM, Thủ Đức

Thời gian làm việcThứ 2 - Chủ nhật ()chia làm 2 ca từ 8h30-6h và 1h30 - 22h30

Liên hệ: Liên hệ: 0705616879 Ms.Thủy Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp về quầy DVKH tầng 1 Trung Tâm Thương Mại Gigamall Việt Nam